Retourneren
Het kan natuurlijk voorkomen dat je de verkeerde maat hebt besteld, of dat je van gedachten bent
veranderd. In dat geval kun je Trickie terugsturen.
Retourvoorwaarden:
- Je hebt 30 dagen na de ontvangst van Trickie de tijd om je retour bij ons aan te melden.
- Vervolgens heb je 14 dagen de tijd om je Trickie retour te sturen.
Retour aanmelden
Om Trickie terug te sturen meld je allereerst de retour aan door een e-mail te
sturen naar info@trickie.nl. Vermeld hierbij je oorspronkelijke ordernummer en de reden van retour.
Indien je gebruik maakt van ons retourbeleid volgens het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Trickie retour sturen
Voor het terugsturen kun je dezelfde verpakking gebruiken als waarin je Trickie
ontvangen hebt. De kosten om het pakketje terug te sturen betaal je zelf en
zijn afhankelijk van de postservice die je gebruikt.
Retouradres
Stuur de verpakking op naar:
Trickie
Brugweg 31
2741KT Waddinxveen
Nederland
Vergeet niet om ook in de verzendverpakking je oorspronkelijke ordernummer te vermelden zodat wij weten dat het om jouw bestelling gaat.
Aankoopbedrag teruggestort
Als wij de retour in goede orde hebben ontvangen dan krijg je het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort op jouw rekening.
Omruilen voor een andere maat?
Als je een andere maat Trickie wilt ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen via de website www.trickie.nl. We sturen de nieuwe maat dan binnen 1-2 werkdagen naar je op.
Waarom betaal ik zelf de retourkosten?
Voor elk pakket dat vervoerd wordt vindt Co2-uitstoot plaats. Dat betekent een belasting voor het milieu. Wij vinden het belangrijk dat mensen zich hiervan bewust zijn en niet zomaar post bestellen en
terugsturen. Door zelf verantwoordelijk te zijn voor de retourkosten stimuleren
we je om zorgvuldig na te denken over bestellen en retourneren.
Je kunt een miskoop bijvoorbeeld voorkomen door voor aankoop goed te bekijken welke maat
bij jou past.